大家好,今天小华关注到一个比较有意思的话题,就是关于童装的销售技巧和话术的问题,于是小编就整理了3个相关介绍童装的销售技巧和话术的解答,让我们一起看看吧。
童装销售技巧和话术?
一.销售技巧
1.童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有强烈的信心。
自信是让他人信任的基本前提,童装销售店员在向意向购买者推荐某一款童装时,一定要有自信心,这样才能让意向购买者对童装感兴趣
2.童装销售店员需要准确把握各类童装优劣特点。
不管什么类别的产品并不是完美的,店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时,需根据各类童装产品的不同,详细指出其优点与缺点,优点是给购买者肯定的心态,缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。
二.话术:
“您今天是看外套,还是看裤子?”
“是您自己家小朋友穿,还是送人?”
“您小朋友平时喜欢穿什么颜色的衣服?”
“您家小朋友几岁,男孩还是女孩?(如果没带小朋友一起)” “您需要什么样子的款式?”
“您是想买棉衣,还是羽绒服?”
“您平时喜欢给小朋友搭配什么颜色?”
“您喜欢什么样子的款式?”
童装销售技巧和应变能力和话术?
就销售童装这块而言,要首先对自己所销售的产品有一个全面,深彻的了解,这样你向顾客推销时才会更专业,更具有说服力。还要了解自己啊童装的优势方面,可以向顾客多多介绍。
03
可以从顾客的主体来考虑,儿童一般都是父母或者长辈陪同购买,可以就具体人员而定,就妈妈而言可能考虑的性价比要比较高,爸爸则看重点不同,可以考虑从这方面入手的。
?
04
其次要把顾客的需求放在第一位,要知道顾客想买什么,想花多少钱等等。准确把握定位顾客的需要这样才可以更好的介绍。
05
最后就童装的话术而言,首先应当先问问顾客,宝宝的性别,年龄大小,从而合适的向顾客推荐,切记不可上来就问要不要买这个买那个。其次可以询问顾客喜欢的风格,如果小朋友在场也可以适当问问小朋友的。第三如果顾客向你询问有没有折扣时,要语速缓慢的进行如实回答,如果没有,可以前面加上,实在抱歉,不好意思一类的用语。最后不管顾客有没有购买,一定要保持微笑。
新手做童装导购话术?
童装销售技巧和话术一:保持礼貌,热情,真诚和主动的服务态度。
童装销售技巧和话术二:同色系服装陈列在一个区,相关元素,相关风格搭配在一起。
销售技巧和话术三:顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
童装销售技巧和话术四:成交后,付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。
童装销售技巧和话术五:用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择;
童装销售技巧和话术六:抓住最佳时机,采取响应招呼方式
童装销售技巧和话术七:与顾客发生矛盾时,礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。
初学话术包括三个方面:吸引顾客注意、了解需求和推销产品。
首先,在吸引顾客注意方面,导购员可以从顾客着装、配件等方面入手,热情地打招呼,并询问顾客是否需要帮助。
其次,了解顾客需求是推销的基础,导购员可以根据顾客的年龄、性别、季节等因素推荐适合的产品,同时也要耐心听取顾客的相关需求和特殊要求。
最后,推销产品要讲究技巧,可以依据产品特点、材质、新品推荐等方面进行推荐,同时也可以通过限时优惠、折扣等方式促进销售。
总的来说,初学话术需要多加练习和积累,从每一次销售中不断总结经验,不断提高自己的话术水平。
到此结束,以上就是小华对于童装的销售技巧和话术的问题就介绍到这了,希望介绍关于童装的销售技巧和话术的3点解答对大家有用。